PostFinance intende concentrarsi maggiormente sul proprio core business e ritirarsi dall’attività di assicurazione di cose. In futuro, quindi, non offrirà più assicurazioni auto, per la motocicletta, di viaggio e di protezione giuridica.
Per lei resta invariato l’aspetto più importante, ovvero le sue prestazioni assicurative.
Il suo partner contrattuale rimane TONI Digital Insurance Solutions AG, che già oggi è responsabile dell’assistenza e delle procedure assicurative. A partire dal 1º luglio 2026 TONI Digital Insurance Solutions AG proporrà le offerte esistenti con il proprio marchio «Belsura».
Belsura è un marchio registrato di TONI Digital Insurance Solutions AG. In qualità di InsureTech innovativa con sede a Zurigo, TONI sviluppa soluzioni assicurative digitali che combinano tecnologia moderna con standard svizzeri di qualità e servizio.
Maggiori dettagli sono disponibili nel nostro factsheet
Nonché sul sito web di Belsura: https://www.belsura.ch/it/
Per lei non cambia nulla. Le sue prestazioni assicurative esistenti e la sua assistenza restano invariate. Anche i nostri comprovati partner assicurativi continueranno a supportarla con competenza, in qualità di assuntori del rischio in caso di sinistro o guasto e con la loro esperienza per eventuali domande, come finora.
L’unico cambiamento sarà che la sua polizza, al prossimo rinnovo, si presenterà con il design Belsura.
In qualità di cliente assicurativo non deve fare nulla. Le sue prestazioni assicurative esistenti e la sua assistenza restano invariate. I nostri comprovati partner assicurativi continueranno a supportarla con competenza, in qualità di assuntori del rischio in caso di sinistro o guasto e con la loro esperienza per eventuali domande.
Per i clienti con una targa non è quindi necessaria alcuna modifica alla licenza di circolazione. Il suo veicolo continua a essere immatricolato presso lo stesso assicuratore.
L’unico cambiamento sarà che la sua polizza e la fattura del premio, al prossimo rinnovo o in caso di adeguamento del contratto, si presenteranno con il design Belsura.
No, i suoi interlocutori e servizi abituali rimangono invariati. Già oggi la gestione del suo contratto, la sua assistenza personale e la gestione dei sinistri sono curate da TONI Digital Insurance Solutions AG.
Contatto
Come finora
Direttamente presso Belsura
Modulo di contatto:
Come finora, riceverà i suoi documenti cliente direttamente via e-mail da Belsura.
L’attuale Cockpit clienti PostFinance verrà dismesso. Può richiedere in qualsiasi momento un nuovo documento di polizza o una fattura via e-mail o per telefono tramite il nostro Service Center.
Contatto
Come finora
Direttamente presso Belsura
No, l’attuale Cockpit clienti PostFinance verrà dismesso. Continuerà a ricevere automaticamente i nuovi documenti di polizza e di fatturazione e potrà inoltre richiederli in qualsiasi momento via e-mail o per telefono tramite il nostro Service Center. Successivamente riceverà i documenti via e-mail.
Contatto
Come finora
Direttamente presso Belsura
Assistenza in caso di guasto (come finora)
Utilizzi il servizio 24/7 e notifichi il Suo guasto.
Notificare ora un incidente o un guasto: +41 58 448 77 99
Notificare un sinistro online
Notifichi comodamente il suo sinistro online tramite la pagina sinistri di Belsura https://www.belsura.ch/it/denuncia-un-sinistro/ . Non ha bisogno di alcun Cockpit né di registrarsi come cliente. Tenga a portata di mano soltanto il numero di polizza e/o la targa del veicolo. Dopo l’identificazione del cliente riceverà un link personale via e-mail per descrivere la dinamica del sinistro. In seguito, un addetto ai sinistri qualificato La contatterà per i passaggi successivi.
Notificare un sinistro per telefono
Tel.: +41 43 543 81 80
Sì, la sua copertura assicurativa esistente resta valida. La polizza stipulata, incluse le relative CGA, rimane valida fino a nuovo avviso.
Il suo premio annuo attuale resta invariato e continua a basarsi sulle condizioni contrattuali esistenti.
Naturalmente, un sinistro già aperto continuerà a essere gestito. Inoltre, anche presso Belsura l’assistenza personale per le richieste dei clienti e la gestione dei sinistri sono curate da TONI Digital Insurance Solutions AG. Non vi sarà quindi alcuna interruzione dei servizi esistenti.
Gli accrediti, ad esempio a seguito di una disdetta contrattuale con rimborso, continueranno a essere versati a lei. Il passaggio a Belsura non ha alcun effetto su questo aspetto.
Al momento Belsura non offre purtroppo il pagamento delle fatture tramite eBill. La preghiamo di notare che dovrà pagare la prossima fattura del premio tramite la QR-fattura contenuta nell’e-mail di Belsura, affinché la sua copertura assicurativa resti attiva per il periodo successivo.
Si tenga presente che in futuro il destinatario del pagamento della sua QR-fattura sarà TONI Digital Insurance Solutions AG. Il nome del marchio PostFinance Assicurazioni scomparirà dall’oggetto.
PostFinance cancellerà i Suoi dati da tutte le applicazioni gestite da PostFinance. Ciò include anche PostFinance E-Finance e l’app PostFinance. Per questo motivo i suoi dati assicurativi non saranno più visibili in E-Finance e nell’app.
Le disposizioni sulla protezione dei dati di Belsura sono disponibili sul sito web di Belsura: https://www.belsura.ch/it/informativa-sulla-privacy/
c/o TONI Digital Insurance Solutions AG
Seefeldstrasse 5A
CH - 8008 Zürich
