Die Belsura Auto-Versicherung

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Was möchtest du versichern?

Welche Bausteine hat eine Belsura Versicherung?

Haftpflichtversicherung

Die Haftpflichtversicherung ist gesetzlich vorgeschrieben. Sie deckt Schäden, die Du Dritten mit Deinem Auto zufügst: Anderen Personen, fremden Fahrzeugen, Gebäuden oder der Umwelt.

Beispiele:

  • Du verursachst einen Auffahrunfall. Gedeckt sind die Kosten für die Reparatur des fremden Autos.
  • Bei einem Unfall gelangt Öl in einen naheliegenden Teich. Gedeckt sind die Kosten zur Reinigung des Teichs.

Die Versicherung ist auch da, um unberechtigte, an Dich gestellte Ansprüche abzuwehren. Wir übernehmen also auch die „Streitereien“ mit Drittparteien für Dich.

Selbstbehalt: frei wählbar, CHF 0.- empfohlen

Der Selbstbehalt ist der Betrag in CHF, den Du pro Schadenereignis selbst zahlst. Für Kosten, die Deinen Selbstbehalt übersteigen, kommt Deine Versicherung auf.

Beispiel: Bei einem Schadenfall von CHF 3‘000 und einem Selbstbehalt von CHF 500 bezahlt Deine Versicherung CHF 2‘500.

Empfehlung von Belsura: Alle Autos (obligatorisch)

Teilkasko

Bei der Teilkasko handelt es sich um eine Deckung für Schäden am eigenen Auto. Nicht gedeckt sind Schäden, für die Du selbst verantwortlich bist oder die durch eine Kollision entstehen (Ausnahme: Kollision mit Tieren oder Glasschäden an der Front-, Heck- oder den Seitenscheiben – diese sind abgedeckt).

Häufige Ursachen für gedeckte Schadenfälle:

  • Glasbruch der Front-, Heck- oder Seitenscheiben
  • Unwetter, zum Beispiel durch Feuer, Hagel oder Überschwemmungen
  • Tiere, zum Beispiel infolge Kollisionen mit Wildtieren wie Rehen, Hirschen oder Wildschweinen
  • Marderbisse (Kabelschäden)
  • Diebstahl oder Raub

Beispiel: Durch eine Kollision mit einem Wildschwein ist das Heck des Autos beschädigt. Belsura übernimmt die vollen Kosten (abzüglich allfälliger Selbstbehalt).

Selbstbehalt: frei wählbar, CHF 0.- empfohlen.

  • Mit der Option «freie Garagenwahl» beträgt der Selbstbehalt immer CHF 0.- (Hinweis: Mit dieser Deckung kannst Du die Garage frei wählen, ohne dabei Deinen Selbstbehalt zu erhöhen. Ohne diese Deckung steht Dir das Belsura Netzwerk mit diversen Partnergaragen zur Verfügung).
  • Bei Glasbruch: Falls das Auto bei Carglass oder Repanet repariert wird, beträgt der Selbstbehalt immer CHF 0.-.

Empfehlung von Belsura: Alle Autos mit einem beträchtlichen Wert (auch ältere Fahrzeuge)

Vollkaskoversicherung

Mit der Vollkasko sind auch Schäden an Deinem Auto gedeckt, für die Du selbst verantwortlich bist und welche durch Kollisionen verursacht werden (Kollisionskasko genannt, wird aber umgangssprachlich als Vollkasko bezeichnet).

Ein selbstverursachter Unfall kann bis zu einem Totalschaden führen. Das ist durch die Vollkasko gedeckt. Die Vollkasko beinhaltet immer die Teilkasko.

Beispiel: Du fährst auf ein fremdes Auto auf. Für den Schaden am anderen Auto benötigst Du die Haftpflicht-Deckung, für den Schaden am eigenen Auto die Vollkasko. Beträgt der Schaden am anderen Auto CHF 3‘000, der Schaden am eigenen CHF 5‘000, beläuft sich dein Selbstbehalt auf CHF 0 (für Haftpflicht und Vollkasko) – die vollen CHF 8‘000 werden von Belsura übernommen.

Selbstbehalt: frei wählbar, mind. CHF 500.-

Empfehlung von Belsura: Neuere Autos.

Hinweis: Bei Leasing gilt Vollkasko-Pflicht.

  • Falls die Option «freie Garagenwahl» versichert ist, beträgt der Selbstbehalt immer CHF 0.-. (Hinweis: Mit dieser Deckung kannst Du die Garage frei wählen, ohne dabei Deinen Selbstbehalt zu erhöhen. Ohne diese Deckung steht Dir das Belsura Netzwerk mit diversen Partnergaragen zur Verfügung).
  • Bei Glasbruch: Falls das Auto bei Carglass oder Repanet repariert wird, beträgt der Selbstbehalt immer CHF 0.-.

Mitgeführte persönliche Sachen

Mitgeführte Sachen sind von den (Mit-)fahrer:innen zum persönlichen Bedarf mitgeführte Gegenstände, die sich im Auto befinden oder welche Du auf Dir trägst, wenn der Schadenfall eintritt.

Hiermit sind also Schäden an mitgeführten Sachen gedeckt, die durch Diebstahl oder Unfall entstehen, sofern das Auto vollständig abgeschlossen war.

Beispiel:

  • Der Koffer wird aus dem parkierten Auto gestohlen.
  • Bei einem Unfall wird ein getragenes Kleidungsstück beschmutzt.

Gewisse Sachen, wie beispielsweise Banknoten, Wertpapiere, Edelmetalle, Schmuck und Hardware/Software, sind nicht gedeckt.

Selbstbehalt: CHF 0.-

Empfehlung von Belsura: Abhängig vom Wert der mitgeführten persönlichen Gegenstände

Grobfahrlässigkeitsschutz

Normalerweise gibt es keine Deckung, wenn Du einen Schadenfall grobfahrlässig verursachst (respektive: Deine Leistung kann gemäss Gesetz gekürzt werden). Mit dieser Option erweiterst Du Deine Deckung auf Fälle, in denen Du grobfahrlässig handelst. Mit dem Grobfahrlässigkeitsschutz machen wir unser gesetzliches Recht auf Leistungskürzung oder Regress (Rückforderung bezahlten Geldes) nicht geltend.

Hinweis: Eine Handlung gilt grundsätzlich als „grobfahrlässig“, wenn sie durch ein naheliegendes oder einfaches Verhalten hätte verhindert werden können – respektive, wenn man seine Sorgfaltspflicht verletzt.

Beispiel: Wer bei Rot auf eine Kreuzung fährt, handelt grobfahrlässig.

Kein zusätzlicher Selbstbehalt (Selbstbehalt von Kasko oder Haftpflicht wird in Abzug gebracht – wenn Du bei der Kasko oder Haftpflicht einen Selbstbehalt hast, kommt dieser zum Tragen; andernfalls beträgt der Selbstbehalt CHF 0.-).

Empfehlung von Belsura: Wir empfehlen den Grobfahrlässigkeitsschutz, da du ansonsten bei einem Schadenfall je nachdem nachweisen musst, dass du nicht grobfahrlässig gehandelt hast – was sehr schwierig werden kann.

Glas Plus

Mit Glas Plus erhältst Du Deckung für Schäden an Deinem Scheinwerferglas. Mitversichert sind auch Werkstoffe, die als Glasersatz dienen, Glühlampen und LEDs.

Beispiel: Beim Fahren auf der Autobahn zerbricht ein Stein den Scheinwerfer.

Kein zusätzlicher Selbstbehalt

Empfehlung von Belsura: Neuere Autos

Zeitwertzusatz

Der Zeitwert ist der Wert, den ein Auto zum Unfallzeitpunkt auf dem Markt hätte (ohne Schaden). Das bedeutet: Für welchen Betrag hättest Du Dein Auto wiederverkaufen können? Mit jedem gefahrenen Kilometer reduziert sich der Zeitwert ein wenig.

Der Zeitwert ist der Wert, den wir im Schadenfall normalerweise erstatten – ausser Du hast die Deckung Zeitwertzusatz: Dann bezahlen wir mehr.

Denn mit dem Zeitwertzusatz verhinderst Du eine reine Bewertung nach Zeitwert. Anstatt des aktuellen Marktwerts kommt im Schadenfall eine andere Skala zur Anwendung, welche einen erhöhten Wert liefert. In den Betriebsjahren 1-2 werden 100 % des Neuwerts vergütet, danach erfolgt eine Abstufung wie folgt:

1. Betriebsjahr 100 %
2. Betriebsjahr 100 % - 90 %
3. Betriebsjahr 90 % - 80 %
4. Betriebsjahr 80 % - 70 %
5. Betriebsjahr 70 % - 60 %
6. Betriebsjahr 60 % - 50 %
7. Betriebsjahr 50 % - 40 %
Ab 8. Betriebsjahr Zeitwert zuzüglich 10 % davon

Beispiel: Ein Auto hat bei der Anschaffung CHF 50‘000.- gekostet. Nach 3 Jahren – zum Unfallzeitpunkt – liegt der Zeitwert bei CHF 35‘000.-. Die Reparatur würde CHF 40‘000.- kosten. Somit liegt ein Totalschaden vor, und Du erhältst CHF 35‘000.- ausbezahlt. Hättest Du eine Zeitwertdeckung gehabt, wären nach 3 Jahren noch 80 % von CHF 50‘000 versichert, was über den CHF 35‘000 liegt (nämlich bei 40‘000). Somit läge kein Totalschaden vor.

Gerade bei alten Autos kann der Zeitwert schnell tiefer liegen als die Reparaturkosten. Dann liegt ein Totalschaden vor, obwohl nur eine vergleichsweise „kleine Reparatur“ nötig wäre.

Kein zusätzlicher Selbstbehalt

Empfehlung von Belsura: Immer bei neueren und geleasten Fahrzeugen.

Insassenunfallversicherung

Werden bei einem Unfall die Insassen Deines Autos verletzt oder getötet, erhält die geschädigte Person je nach Schadenfall – Tod, Invalidität oder Arbeitsunfähigkeit – eine individuell definierbare Summe respektive ein Taggeld. Damit können ein Teil des Lohnausfalls oder Kosten für Ärzte, Spitäler, Kuren, Prothesen usw. gedeckt werden.

Diese Deckung ist eine private Zusatzversicherung zu bestehenden Unfall- und Sozialversicherungen, die dort greift, wo Lücken bestehen. Damit sind alle Mitfahrenden bestmöglich bei Schadenfällen, welche die Gesundheit betreffen, bestmöglich gedeckt.

Kein Selbstbehalt

Empfehlung von Belsura: Wenn Du oder Deine Mitfahrer:innen keine Unfallversicherung haben.

Freie Garagenwahl

Im Schadenfall kann Dein Auto mit dieser Option ohne erhöhten Selbstbehalt in der Garage der Wahl repariert werden. Ohne diese Deckung stehen Dir die Partnergaragen von Belsura zur Verfügung.

(Kein Selbstbehalt)

Empfehlung von Belsura: Nach Präferenz

Parkschaden

Damit sind Schäden am Auto gedeckt, die im parkierten und abgeschlossenen Zustand durch Dritte zugefügt werden. Auch die mutwillige oder böswillige Beschädigung durch Dritte ist versichert.

Beispiel: Bei der Rückkehr zum parkierten Auto stellst Du einen Kratzer an der Tür fest. Bis zur Versicherungssumme, die für diesen Schaden gilt, hast Du die Deckung.

Pro Kalenderjahr werden maximal zwei Schadenfälle bezahlt.

Kein Selbstbehalt

Empfehlung von Belsura: Neuere Autos

Assistance

Mit dieser Deckung erhältst Du umfassende Dienstleistungen im Schadenfall in der Schweiz sowie in ganz Europa und den ans Mittelmeer grenzenden Staaten.

Die wichtigsten Deckungen umfassen:

  • Abschleppen und Reparatur
  • Bergung
  • Übernahme der Mehrkosten für Fortsetzung der Reise inkl. allenfalls Mietwagen
  • Rückholung des Autos
  • Zollgebühren

Kein Selbstbehalt

Empfehlung von Belsura: Wenn Du innerhalb Europas ins Ausland verreist.

Fahrzeug-Rechtsschutz

Mit der Fahrzeug-Rechtsschutz erhalten Eigentümer:innen/Halter:innen, Lenker:innen und Passagiere des Autos juristische Unterstützung in einem versicherten Rechtsstreit in der Schweiz und Europa. Wir übernehmen unter anderem folgende Kosten:

  • Entgelt für Anwält:innen
  • Entgelt für beauftragte Expert:innen
  • Gerichtskosten
  • Prozessentschädigungen der Gegenpartei

Nicht übernommen werden unter anderem Verkehrsbussen und Konventionalstrafen sowie Kosten für Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit Straftaten.

Beispiele:

  • Du kaufst ein Occasion-Auto, das Mängel aufweist, die Du aber erst nach dem Kauf bemerkst. Mit der Fahrzeug-Rechtsschutz erhältst Du rechtliche Unterstützung bei Deinen Forderungen gegenüber dem Verkäufer.
  • Du warst in einen Unfall verwickelt, und jetzt prüft das Strassenverkehrsamt, Dir Deinen Fahrausweis zu entziehen. Wir unterstützen Dich rechtlich.

Kein Selbstbehalt

Empfehlung von Belsura: Alle Autos

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Mit Belsura Flex kannst Du ganz einfach eigenes auf Deine Bedürfnisse abgestimmtes Paket erstellen!

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Du bist Dir immer noch unsicher?

Allgemeine Fragen

Wieso bietet Belsura ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als andere Anbieter?

Ganz einfach: Andere Anbieter investieren viel Geld in riesige Bahnhofsplakate und fancy TV-Werbespots – und diese Kosten müssen sie durch höhere Prämien wieder reinholen. Wir hingegen verzichten darauf, verzeichnen dadurch kaum Ausgaben und sind somit in der Lage, günstigere Versicherungslösungen anzubieten.

Wie kann ich mir sicher sein, dass ein wenig bekannter Anbieter wie Belsura wirklich leistet?

Der Versicherer/Risikoträger von Belsura ist die Great Lakes Insurance SE (GLISE ist eine 100% Tochter der Rückversicherungs-Gesellschaft Munich RE) und garantiert die Leistungen der Belsura – und eine exklusive Empfehlung durch AutoScout24 und FinanceScout24 ist natürlich ein zusätzliches Gütesiegel erster Klasse.

Welche Bedingungen muss ich erfüllen, um eine Belsura Autoversicherung abzuschliessen?

Der/die häufigste Lenker:in des Autos muss mindestens 20 Jahre alt sein und den Führerschein mindestens 2 Jahre besitzen.

  • Aktuell wohnst Du in der Schweiz.
  • Die Angabe einer gültigen Handynummer ist notwendig.
  • Bitte beachte im Falle eines Versicherungswechsels die Kündigungsfrist des Vorversicherers.

Wie muss ich vorgehen, um eine Belsura Autoversicherung abzuschliessen?

Du bist nur drei Schritte von einem Versicherungsabschluss entfernt:

  1. Berechne Deine Prämie auf belsura.ch und erhalte direkt online eine Offerte von uns.
  2. Die Versicherung schliesst Du ab, indem Du auf «Jetzt abschliessen» klickst. Du hast die Police jetzt rechtskräftig abgeschlossen und musst nichts mehr unterschreiben.
  3. Löse Dein Auto beim Strassenverkehrsamt in Deinem Wohnkanton ein, also lass die Versicherung in Deinem Fahrzeugausweis eintragen oder umschreiben. Ab jetzt ist Dein Versicherungsschutz gewährleistet.

Erst wenn Du alle drei Schritte erledigt hast, wird die Versicherung rechtlich verbindlich. Auch wenn Du nur Deine Versicherung wechselst, musst Du Dein Auto beim Strassenverkehrsamt umschreiben lassen, da die Versicherung gemäss schweizerischem Strassenverkehrsgesetz (SVG) erst dann in Kraft treten kann, da die Haftpflichtversicherung für Dein Auto in der Schweiz obligatorisch ist.

Welche Fahrzeuge kann ich versichern und welche nicht?

Du kannst Personenfahrzeuge und kleinere Vans oder Lieferwagen bei uns versichern. Beispiel: Familienwagen, Kombi, Hybrid, Cabrio, Limousine, solange diese nicht schwerer als 3.5 Tonnen und im digitalen Antragsprozess auffindbar sind.

Autos, die zum Zeitpunkt der Berechnung der Offerte älter als 20 Jahre sind kannst Du nicht bei uns abschliessen.

Gewisse von den Herstellern als Nutzfahrzeuge deklarierte Modelle kannst Du trotzdem bei uns versichern. Ob Dein Fahrzeugtyp bei uns versichert werden kann, siehst Du in der Auswahlliste des Prämienrechners.

Ich habe ein Problem, eine Beschwerde oder eine Frage zu meiner Belsura Versicherung oder meinem Vertrag. Wer kann mir helfen?

Belsura
c/o TONI Digital Insurance Solutions AG
Seefeldstrasse 5a
8008 Zürich
Telefon: +41 (0) 43 543 81 80
service@belsura.ch

Können bei Belsura auch Fahrschulautos oder Taxis versichert werden?

Nein, diese Option haben wir momentan noch nicht.

Bekomme ich einen Rabatt auf meine Prämie, wenn ich Verkehrssicherheitskurse besuche?

Nein, leider gibt es dafür keinen Rabatt. Bei Belsura steigst Du immer auf der tiefsten Stufe ein, und deshalb haben wir keinen Spielraum für Rabatte.

Ich brauche mein Auto privat und neu auch geschäftlich. Muss ich meine Versicherung anpassen?

Ja, bitte informiere uns über die Änderung sowie die Branche, in der Du tätig bist.

Bevor Du Deine Belsura Versicherung abschliesst

Wann kann ich meine bestehende Versicherung kündigen und wechseln?

Abhängig von der ordentlichen Kündigungsfrist Deines Vorversicherers kannst Du Deine bestehende Versicherung kündigen. Die Bedingungen findest Du in der Police oder in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB). In der Regel beträgt die Kündigungsfrist drei Monate zum Ende der jährlichen Vertragslaufzeit. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag meist um ein Jahr. Es gibt aber teils auch unkündbare Mehrjahresverträge oder Verträge, die in kürzerer Frist gekündigt werden können.

Du kannst Deine Versicherung in folgenden Fällen auch während des Jahres kündigen:

  • Wechsel des Fahrzeugs
    Du kannst Deine Versicherung für das alte Auto kündigen, wenn Du es durch ein neues Fahrzeug ersetzt. Den bisherigen Versicherer solltest Du rechtzeitig informieren, damit der Vertrag aufgelöst und die vorausbezahlte Prämie zurückerstattet werden kann. Falls Dein Auto einen Totalschaden hatte, kann keine Prämie zurückerstattet werden. Hast Du Dein neues Fahrzeug erst gerade auf Deinen Vorversicherer eingelöst und möchtest aber zu Belsura wechseln? Kein Problem, innert 14 Tagen nach der Einlösung kannst Du vom Vertrag mit dem Vorversicherer zurücktreten.

 

  • Prämienänderung
    Falls Deine bisherige Versicherung die Prämie erhöht, den Selbstbehalt ändert oder die Leistungen kürzt, kannst Du auf den Zeitpunkt kündigen, auf den die Anpassung eintritt. Deine Kündigung muss vor Änderungseintritt bei der Versicherung eingegangen sein.

 

  • Halter:innen-Wechsel
    Wenn die Halterin Deines Autos wechselt, erlischt die Kaskoversicherung, während die Haftpflichtversicherung auf die neue Halterin übergeht. Diese kann von der neuen Besitzerin innert 14 Tagen nach Übergang gekündigt werden. Erst wenn die neue Versicherung im Fahrzeugausweis eingetragen wurde, erlischt die bisherige Haftpflichtversicherung. Wechselt die Halterin des Autos innerhalb der Familie, wird der Wechsel als Grund für die Kündigung von einigen Versicherungen nicht anerkannt.

 

  • Im Schadenfall
    Du kannst Deine Versicherung kündigen, wenn die Versicherung im Schadenfall eine Entschädigung zahlt. Die Fristen sind in den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) geregelt. Die Haftung der Versicherung erlischt 14 Tage nach dem Eintreffen der Kündigung. Wenn der Vertrag länger als ein Jahr besteht und es sich nicht um einen Totalschaden handelt, bekommst Du die vorausbezahlte Jahresprämie anteilsmässig zurück.

Bietet Belsura einen Kündigungsservice an?

Das würden wir sehr gerne, die meisten Versicherungen verlangen aber eine persönlich unterzeichnete Kündigung des Versicherungsnehmers, weshalb wir den Kündigungsprozess leider nicht für Dich übernehmen können.

Wir helfen Dir aber trotzdem gerne mit der Kündigung. Wir haben ein vorgefertigtes Kündigungsschreiben für Dich erstellt, das Du nur um wenige Angaben ergänzen musst, bevor Du es verschicken kannst.

Versicherungsschutz

Wo finde ich detaillierte Informationen zu den einzelnen Deckungen?

Die detaillierten Informationen zur Grunddeckung, Zusatzdeckung und die Vertragskonditionen sind unseren Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) zu entnehmen. Bitte lies Dir das Dokument vor Vertragsabschluss durch. Bei Unklarheiten kannst Du Dich bei unserem Support melden.

Muss ich im Folgejahr mit einer Erhöhung der günstigen Prämie rechnen?

Wir wollen Dir immer das beste Preisleistungsverhältnis anbieten. Deshalb gibt es bei uns keine kategorische Erhöhung der Prämien in Folgejahren.

Kann ich die Option Bonusschutz für meine Autoversicherung anwählen?

Bei Belsura gibt es kein Bonus-Malus-System. Deshalb kannst Du bei uns auch keine Option für Bonusschutz auswählen. Bei uns bist Du immer auf der niedrigsten Bonusstufe. Ausserdem enthalten alle Belsura Policen den Prämienschutz, dank welchem Du Dir nach dem ersten Schadenfall keine Sorgen über eine Prämienerhöhung machen musst.

Wenn ich mein Auto einer Freundin ausleihe, ist sie dann auch versichert?

Sofern Du Deiner Freundin das Einverständnis zur Benutzung des Autos gegeben hast, ist sie auch versichert. Im Prämienrechner kannst Du angeben, ob auch Personen, die jünger als 25 Jahre sind, Dein Auto benutzen. Bitte mach hier eine korrekte Angabe, damit wir Dir im Schadenfall nicht die Leistung kürzen müssen. Zu beachten ist, dass sich der vereinbarte Selbstbehalt um CHF 1,000.- erhöht für Fahrer:innen unter 25 Jahren sowie Neulenker:innen für Haftpflicht- und Kollisionsereignisse. Der Teilkasko-Selbstbehalt erhöht sich nicht.

Kann ich mehrere Fahrzeuge mit Wechselschild bei Belsura versichern?

Aktuell bieten wir diese Option nicht an.

Sind Anhänger mitversichert?

Anhänger sind nur bei der Haftpflicht inbegriffen, bei der Kaskoversicherung nicht. Solltest Du wünschen, dass der Anhänger in der Kasko mitversichert wird, kannst Du uns kontaktieren.

Fragen zum Prämienrechner

Ich habe meinen Führerschein schon gemacht, bevor ich 18 wurde. Welche Angaben muss ich machen?

Falls Du Deine Versicherung vor dem 18. Lebensjahr gemacht hast, stelle das Datum des Führerscheinerhalts so ein, als ob dieses nach Deinem 18. Geburtstag gewesen wäre. Wenn Du die Versicherung abschliessen willst, kannst Du uns das korrekte Datum mitteilen, damit wir es in der Police richtig eintragen.

Mein Auto ist nicht in der Auswahlliste im Prämienrechner auffindbar. Welche Angaben muss ich machen?

Falls die Marke Deines Autos und das Modell im Prämienrechner vorhanden sind, Du nur den speziellen Modelltyp nicht findest, dann kannst Du vom Modell einen anderen Modelltypen auswählen. Dieser muss dieselbe Leistung (PS) und einen ähnlichen Neupreis wie Dein Auto haben.

Wenn Dir noch etwas unklar ist, kannst Du gerne unseren Support kontaktieren.

Wie lange habe ich Zeit, um die berechnete Offerte abzuschliessen?

Du kannst Dir 30 Tage Zeit lassen. Danach musst Du eine neue Offerte anfordern, um eine Belsura Autoversicherung abzuschliessen.

Ich brauche die Versicherung erst zu einem späteren Zeitpunkt. Kann ich die Offerte trotzdem schon jetzt berechnen?

Ja, das kannst Du – vorausgesetzt, der gewünschte Versicherungsbeginn ist nicht später als 5 Monate nach Datum der Offertenberechnung.

Einlösen des Autos

Was mache ich, wenn ich die Stammnummer des Autos noch nicht kenne, diese aber bei den Zusatzfragen verlangt wird?

Wenn die Stammnummer nicht bekannt ist, weil Du beispielsweise ein Import-Fahrzeug hast, dann kannst Du die Fahrgestellnummer verwenden. Unser Support hilft Dir gerne weiter.

Wie melde ich meinem Strassenverkehrsamt den Versicherungswechsel?

Wir senden den elektronischen Versicherungsnachweis automatisch an alle Strassenverkehrsämter Deines Kantons. Du kannst dann Deinen bestehenden Fahrzeugausweis entweder auf dem Postweg dem Strassenverkehrsamt zukommen lassen – das machst Du am besten ungefähr vier bis fünf Tage vor Versicherungsbeginn – oder Du gehst persönlich beim Strassenverkehrsamt vorbei.
Falls Du den Postweg wählst, solltest Du dem Fahrzeugausweis einen Vermerk zum Datum des Versicherungswechsels beilegen. Das Strassenverkehrsamt wird Dir den neuen Fahrzeugausweis innerhalb der folgenden Woche zukommen lassen.

Bitte beachte bei der Wahl des Versicherungsbeginns die Feiertage, da der Fahrzeugausweis dann schon vor dem Feiertag beim Strassenverkehrsamt sein muss. Belsura empfiehlt in diesem Fall die Versicherung ein paar Tage vorher zu beginnen. Du solltest eine versicherungslose Zeit auf jeden Fall vermeiden.

Wie löse ich einen Neu- respektive einen Gebrauchtwagen ein?

Generell senden wir den elektronischen Versicherungsnachweis an die Strassenverkehrsämter in Deinem Kanton. Sobald das Strassenverkehrsamt Deinen Fahrzeugausweis erhalten hat, wird das Auto eingelöst. Deine Versicherung beginnt dann zum «Einlösungsdatum beim Strassenverkehrsamt». Bei Neuwägen erfolgt die Einlösung meist durch Deinen Autohändler.

Bitte halte folgende Unterlagen für die Einlösung bereit:

  • Fahrzeugausweis im Original des alten Autos (falls altes Auto vorhanden)
  • Fahrzeugausweis bei Gebrauchtwägen oder Prüfungsbericht via Formular 13.20A bei Neuwägen. Meist wird das Formular von Deinem Autohändler ausgefüllt.

Das Strassenverkehrsamt wird Dir den neuen Fahrzeugausweis innerhalb der folgenden Woche zukommen lassen.

Versicherungsbedingungen

Wann ist der Versicherungsbeginn?

Das ist abhängig davon, ob Du Dein Auto vor oder nach dem gewählten Versicherungsbeginn eingelöst hast. In ersterem Fall gilt der gewählte Versicherungsbeginn, in letzterem das Datum der Einlösung.

Wo ist meine Belsura Autoversicherung gültig?

Gemäss dem Geltungsbereich der «Internationalen Versicherungskarte» gilt Deine Belsura Versicherung in Europa und den ans Mittelmeer grenzenden Ländern. Die Deckungen für Kasko und Insassenunfall sowie Pannendienst sind ebenfalls im Kosovo gültig.

Wer ist eigentlich mein Vertragspartner?

Die TONI Digital Insurance Solutions AG handelt als gebundener Versicherungsvermittler für die unten aufgeführten Versicherungsunternehmen. Die Swiss Marketplace Group agiert als Vermarktungspartnerin von TONI und vertreibt in deren Auftrag das Autoversicherungsprodukt der unten aufgeführten Versicherungsunternehmen online.

Vertragspartner Rolle
Great Lakes Insurance SE,
München,
Zweigniederlassung Cham
Versicherer für Haftpflichtversicherung, Teil- und Kollisionskasko. Great Lakes Insurance ist ein Tochterunternehmen der Munich Re Group (einer der weltweit führenden Rückversicherer für diverse Versicherungen) und ist Versicherer für Haftpflichtversicherung, Teil- und Kollisionskasko.
TAS Versicherungen AG Versicherer für Pannendienst (Assistance-Versicherung)
Assista Rechtsschutz AG Versicherer für Fahrzeug-Rechtsschutzversicherung

Wann versendet Belsura die versicherungsrelevanten Dokumente?

Sobald uns die Bestätigung über die Einlösung beim Strassenverkehrsamt erreicht, senden wir Dir Deine Police sowie die «Internationale Versicherungskarte» auf elektronischem Weg zu. Deine Rechnung erhältst Du i.d.R. einmal pro Jahr. Es kann in gewissen Fällen bis zu vier Wochen dauern, bis wir Dir die Dokumente senden können, da wir für diese auf die schweizerischen Strassenverkehrsämter angewiesen sind.

Kann ich meine «Internationale Versicherungskarte» selber ausdrucken?

Die «grüne Versicherungskarte», neu «internationale Versicherungskarte», kannst Du seit dem 1. Juli 2020 selbst auf weissem Papier ausdrucken – es ist kein grünes Papier mehr notwendig.

Wie sind die Kündigungsfristen bei der Belsura Autoversicherung?

Deine Police ist ab Versicherungsbeginn ein Jahr lang gültig und verlängert sich automatisch um ein Jahr. Du kannst aber bei Belsura Deine Police jederzeit auf das Ende des Monates kündigen, auch während der Vertragslaufzeit. In folgenden Fällen kannst Du den Vertrag sonst auch auflösen:

  • Neues Auto
    Du kannst Deine Versicherung für das alte Auto kündigen, wenn Du es durch ein neues Fahrzeug ersetzt. Du solltest uns rechtzeitig informieren, damit der Vertrag aufgelöst und die vorausbezahlte Prämie zurückerstattet werden kann. Falls Dein Auto einen Totalschaden hatte, kann keine Prämie zurückerstattet werden.

 

  • Prämienänderung
    Falls Belsura die Prämie erhöht, den Selbstbehalt ändert oder die Leistungen kürzt, kannst Du auf den Zeitpunkt kündigen, auf den die Anpassung eintritt. Deine Kündigung muss vor Änderungseintritt bei uns eingegangen sein.

 

  • Halter:innen-wechsel
    Wenn die Halterin Deines Autos wechselt, erlischt die Kaskoversicherung, während die Haftpflichtversicherung auf die neue Halterin übergeht. Diese kann von der neuen Besitzerin innert 14 Tagen nach Übergang gekündigt werden. Erst wenn die neue Versicherung im Fahrzeugausweis eingetragen wurde, erlischt die bisherige Haftpflichtversicherung. Wechselt die Halterin des Autos innerhalb der Familie, wird der Wechsel als Grund für die Kündigung von einigen Versicherungen nicht anerkannt.

 

  • Im Schadenfall
    Du kannst Deine Versicherung kündigen, wenn die Versicherung im Schadenfall eine Entschädigung zahlt. Die Fristen sind in den Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) geregelt. Die Haftung der Versicherung erlischt 14 Tage nach dem Eintreffen der Kündigung. Wenn der Vertrag länger als ein Jahr besteht und es sich nicht um einen Totalschaden handelt, bekommst Du die vorausbezahlte Jahresprämie anteilsmässig zurück.

Im Schadenfall

Wo kann ich im Schadenfall mein Auto reparieren lassen?

Das hängt davon ab, ob Du die «freie Garagenwahl» inkludiert hast. Falls ja, darfst Du Dir die Garage frei auswählen. Andernfalls steht Dir das Belsura Netzwerk zur Verfügung.

Was mache ich im Schadenfall?

Du meldest den Schaden umgehend online oder per Telefon unter +41 43 543 81 80. Im Pannenfall kannst Du die gleiche Nummer wählen.

Achtung: Bitte unterschreibe niemals Forderungen von Dritten oder Dokumente in fremder Sprache!

Was macht Belsura im Schadenfall?

Belsura arbeitet bei der Schadenaufnahme und -abwicklung mit einem grossen Netzwerk an erfahrenen und kompetenten Partnern zusammen. Dazu gehören u.a. Carglass, AVUS und Repanet. Im Schadenfall informieren wir Dich nach Meldung des Schadens und benachrichtigen Dich über den aktuellen Stand.

  • «Mit Belsura fühle ich mich rundum versorgt zu einem unschlagbaren Preis. Wirklich zu empfehlen.»

    Laura

    Belsura Kundin

  • «Die Zusammenarbeit mit Technologieunternehmen und Technologievermittlern wie Belsura bedeutet für uns, dass wir in der (Rück)versicherungsbranche bei der Preisgestaltung, der Schadensabwicklung und den Prämientransaktionen innovativ sind.»

    Luana Musella

    Sr. Actuary Insurance Solution bei NewRe

  • «Bei Belsura haben wir gemeinsam mit 3.000 Kund:innen eine tolle Versicherung entwickelt, die Rundum-Schutz zu Top-Preisen bietet!»

    Severin Lüthert

    Product & Business Development

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